Tworzenie treści na stronach www zgodnie z zasadami UX i UI
content marketing

Tworzenie treści na stronach www zgodnie z zasadami UX i UI

Tworzenie treści na stronach internetowych zgodnie z zasadami UX (User Experience) i UI (User Interface) jest kluczowe dla zapewnienia użytkownikom satysfakcjonujących wrażeń podczas interakcji ze stroną. Poniżej zostaną przedstawione podstawowe zasady i wskazówki dotyczące tworzenia treści kompatybilnych z dobrymi praktykami UX/UI.

  • Zrozumienie użytkownika i jego potrzeb. Przed rozpoczęciem tworzenia treści, ważne jest zrozumienie, kim jest użytkownik docelowy, co go motywuje, czego szuka i jakich problemów doświadcza. Opracowanie person użytkownika może pomóc w określeniu tonu komunikacji, rodzaju języka oraz formie prezentacji informacji.
  • Hierarchia informacji. Struktura treści na stronie powinna odzwierciedlać hierarchię informacji. Najważniejsze informacje powinny być eksponowane w pierwszej kolejności, a mniej istotne - uzupełniające - w dalszej części. Tytuły, podtytuły i punktory umożliwiają szybkie skanowanie tekstu i pomagają użytkownikom szybko odnaleźć informacje, których szukają.
  • Przyjazne formatowanie tekstu. Czytelność tekstów jest kluczowa. Długie bloki niepodzielonego tekstu są trudne do przetworzenia i mogą zniechęcać użytkowników. Należy stosować krótkie akapity, wyraźne śródtytuły, pogrubienia i punktory, aby wyróżnić kluczowe informacje i ułatwić czytanie.
  • Prosty i zrozumiały język. Treść powinna być zrozumiała dla swojej grupy docelowej. Unikanie technicznego żargonu, chyba że jest to konieczne dla kontekstu, oraz stosowanie prostego języka zwiększa dostępność i zrozumienie. Krótkie zdania i bezpośredni apel do czytelnika sprawiają, że komunikacja jest bezpośredniejsza i bardziej osobista.
  • Spójność wizualna i tekstowa. Spójność między treścią a aspektami wizualnymi, takimi jak ikonografia, typografia i schemat kolorów, buduje zaufanie i pomaga w korzystaniu ze strony. Użytkownicy instynktownie szukają wzorców i stałości, więc należy zachować konsekwentny styl i tonacja głosu we wszystkich treściach.
  • Dostosowanie do urządzeń mobilnych. W czasach, gdy coraz więcej osób korzysta ze smartfonów do przeglądania internetu, treść musi być czytelna i funkcjonalna na mniejszych ekranach. Skupienie się na mobile-first design może przynieść korzyści w postaci poprawy doświadczeń użytkowników mobilnych i lepszej widoczności w wyszukiwarkach.
  • Łatwość nawigacji. Treść powinna wspierać intuicyjną nawigację i informować użytkownika o jego aktualnej pozycji na stronie. Linki tekstowe powinny być łatwo rozpoznawalne, a słowa kluczowe i frazy akcji powinny być wyeksponowane, aby użytkownik mógł bez problemu się poruszać.
  • Działania Call-to-Action (CTA). Zachęcanie do działania poprzez użycie silnych i widocznych przycisków CTA jest kluczowe dla konwersji na stronie. Należy upewnić się, że są one zrozumiałe i odpowiednio rozmieszczone, aby użytkownik nie miał wątpliwości, co powinien zrobić po przeczytaniu treści.
  • Optymalizacja SEO. Treść powinna być optymalizowana pod kątem wyszukiwarek internetowych, ale nie kosztem doświadczenia użytkownika. Ważne jest znajdowanie równowagi między umieszczaniem odpowiednich słów kluczowych a utrzymaniem naturalnego i wartościowego przekazu.
  • Testowanie i iteracja. Proces tworzenia treści na stronie internetowej nie kończy się z chwilą jej publikacji. Regularne testowanie i zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników jest niezbędne do ciągłego doskonalenia doświadczeń online. A/B testy, analityka strony oraz bezpośrednia komunikacja z użytkownikami pomogą w identyfikacji istniejących problemów i określeniu kierunków na przyszłe ulepszenia.


Tworzenie treści zgodnych z zasadami UX/UI jest procesem, który wymaga zrozumienia potrzeb użytkownika, umiejętności w zakresie pisania, a także znajomości elementów projektowania interfejsów. Stworzenie treści, która jest zarówno użyteczna, jak i przyjemna w użytkowaniu, stanowi ostateczny cel każdego projektanta UX/UI dążącego do zapewnienia najlepszych wrażeń użytkownika online.

Personalizacja treści na stronie w kontekście UX

W dzisiejszym cyfrowym świecie, personalizacja treści stała się kluczowym elementem w tworzeniu doświadczeń użytkowników (User Experience, UX). Odpowiednia personalizacja może znacząco zwiększyć zaangażowanie, poprawić konwersję oraz zbudować długotrwałą relację z użytkownikiem. Personalizacja treści polega na dostosowywaniu informacji, ofert i wiadomości do indywidualnych potrzeb i preferencji określonych użytkowników lub grup użytkowników.

Znaczenie personalizacji w UX

Personalizacja w kontekście UX odnosi się do dopasowywania interfejsu strony webowej, aby lepiej odpowiadała na indywidualne oczekiwania i zachowania użytkowników. To podejście nie tylko poprawia funkcjonalność strony, ale również umacnia pozytywne postrzeganie marki przez konsumentów. Personalizacja jest wyrazem zrozumienia przez firmę potrzeb swoich klientów, co z kolei przenosi się na większą satysfakcję i lojalność.

Elementy stron, które mogą być personalizowane

Personalizacja treści może obejmować różnorodne aspekty strony internetowej:

  • Polecane produkty – bazując na przeglądanych produktach lub zakupach, system może sugerować podobne lub powiązane produkty.
  • Content marketing – artykuły, blogi i materiały video mogą być dopasowywane do zainteresowań konkretnego użytkownika.
  • Komunikaty – personalizowane wiadomości powitalne lub informacje o promocjach mogą zwiększać zaangażowanie użytkownika.
  • Interfejs użytkownika – layout, motywy kolorystyczne i inne aspekty interfejsu użytkownika można dostosowywać pod preferencje użytkownika.
  • Wyszukiwanie i nawigacja – personalizacja systemów wyszukiwania i nawigacji pomaga użytkownikom szybciej odnaleźć interesujące ich treści.

Gromadzenie danych do personalizacji

Aby personalizować treści, konieczne jest gromadzenie danych o użytkownikach. Można to robić na wiele sposobów, np.:

  • Analiza danych przeglądania – śledzenie stron i produktów, którymi użytkownik się interesował.
  • Dane demograficzne – personalizacja może się opierać na wieku, płci, lokalizacji itp.
  • Ankiety i formularze – prośby o uwagi i opinie od użytkowników pomagają zrozumieć ich potrzeby.
  • Interakcje z użytkownikiem – reakcje na wcześniej wysłane oferty, otwieranie e-maili, aktywność w mediach społecznościowych.

Korzyści z personalizacji

Personalizacja treści na stronach internetowych wnosi wiele korzyści, między innymi:

  • Zwiększenie zadowolenia klientów – dostarczanie treści, które odpowiadają indywidualnym oczekiwaniom, zwiększa satysfakcję z użytkowania strony.
  • Wzrost efektywności sprzedaży – personalizowane rekomendacje produktów mogą podnieść wartość średniego zamówienia.
  • Redukcja wskaźnika odrzuceń – dostosowana treść może zachęcać użytkowników do dłuższego przebywania na stronie.
  • Budowanie lojalności – odbiorcy, którzy odczuwają, że ich potrzeby są rozumiane, częściej stają się lojalnymi klientami.

Wyzwania i pułapki personalizacji

Mimo że personalizacja ma liczne zalety, wiąże się z pewnymi wyzwaniami i potencjalnymi ryzykami:

  • Prywatność danych – należy dbać o bezpieczeństwo danych osobowych i stosować się do regulacji prawnych, takich jak RODO.
  • Niezbyt trafna personalizacja – niewłaściwie dobrana treść może odnieść przeciwny do zamierzonego efekt, np. w przypadku zbyt nachalnych rekomendacji.
  • Złożoność technologiczna – wdrożenie skutecznych systemów personalizacji wymaga zaawansowanych rozwiązań technologicznych.

Praktyczne wskazówki dla personalizacji treści

  • Zaczynaj od małych zmian – wprowadzaj personalizację stopniowo, obserwując reakcje użytkowników.
  • Testuj i optymalizuj – regularne testy A/B pozwolą na wybranie najbardziej skutecznych rozwiązań personalizacyjnych.
  • Bądź dyskretny – personalizowanie treści nie powinno być nachalne ani nieść ryzyka naruszenia prywatności.
  • Podkreślaj korzyści dla użytkownika – użytkownik powinien widzieć wartość dostosowanych rekomendacji dla siebie.


Personalizacja treści ona stronie jest strategicznym podejściem, które w znaczący sposób może polepszyć doświadczenia użytkowników i przyczynić się do sukcesu biznesowego. Zapewniając indywidualne doświadczenie, marki mogą budować silniejszą relację z odbiorcami, co jest kluczem do sukcesu w coraz bardziej konkurencyjnym świecie cyfrowym.

autor
Autor artykułu
Beata Pietrzak
Specjalista od tworzenia treści na strony www oraz sklepy online
Napisz do mnie
Udostępnij
Oceń artykuł
Tworzenie treści na stronach www zgodnie z zasadami UX i UI
4.1/5 na podstawie 199 głosów
Poznaj naszą bazę wiedzy
01
Co to jest domena?
Domena, inaczej nazwa domenowa, to unikalny adres internetowy, który pozwala użytkownikom na łatwe odnalezienie i dostęp do strony internetowej.
Domena, inaczej nazwa domenowa, to unikalny adres internetowy, który pozwala użytkownikom na łatwe odnalezienie i dostęp do strony internetowej.
02
Co to jest optymalizacja treści
Optymalizacja treści na stronie internetowej (SEO content optimization) to proces dostosowywania zawartości strony w taki sposób, aby była atrakcyjna dla użytkowników, oraz wyszukiwarek.
Optymalizacja treści na stronie internetowej (SEO content optimization) to proces dostosowywania zawartości strony w taki sposób, aby była atrakcyjna dla użytkowników, oraz wyszukiwarek.
03
Co to jest WCAG?
Internet jest kopalnią wszystkiego. Sklepy, banki, instytucje kultury i państwowe, rozrywka czy nauka - wszystkie te miejsca są dostępne dla nas zarówno w życiu realnym, jak i w Internecie. Nie wyobrażamy sobie już życia bez sieci internetowej.
Internet jest kopalnią wszystkiego. Sklepy, banki, instytucje kultury i państwowe, rozrywka czy nauka - wszystkie te miejsca są dostępne dla nas zarówno w życiu realnym, jak i w Internecie. Nie wyobrażamy sobie już życia bez sieci internetowej.
04
Opisy produktów w sklepie internetowym
Opisy produktów w sklepie internetowym to jedne z najważniejszych elementów na stronie produktowej, które odgrywają kluczową rolę w informowaniu klientów o cechach, korzyściach i funkcjach oferowanych produktów.
Opisy produktów w sklepie internetowym to jedne z najważniejszych elementów na stronie produktowej, które odgrywają kluczową rolę w informowaniu klientów o cechach, korzyściach i funkcjach oferowanych produktów.
05
Co to jest WCAG 2.1?
WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1) to zestaw wytycznych opracowanych przez organizację World Wide Web Consortium (W3C). Mają one na celu zapewnienie dostępności treści internetowych dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines 2.1) to zestaw wytycznych opracowanych przez organizację World Wide Web Consortium (W3C). Mają one na celu zapewnienie dostępności treści internetowych dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Zainteresowany?
Zainteresowany?
Skontaktuj się z nami i zapytaj o ofertę

Dla kogo pracujemy?

Zakres dziłań - treści na strony www. Bispol to rodzinna firma, która od 1993 roku produkuje na nowoczesnych liniach produkcyjnych świece zapachowe i bezzapachowe, podgrzewacze, dyfuzory i woski zapachowe, wkłady oraz znicze dystrybuując je na terenie całej Europy.

Zakres działań - strona www. Rad-Pol jest dystrybutorem klasycznych mebli włoskiej produkcji, które wykonane są z wysokogatunkowych materiałów i odznaczają się ponadczasowo pięknym wykończeniem. Firma Rad-Pol, która na rynku meblowym działa od 1986 roku zajmuje się również produkcją eleganckich mebli, jak również...

Zakres działań - strona internetowa. ID Point to dystrybutor włoskich mebli i dodatków, dzięki którym aranżowane wnętrza zyskają na luksusowym, a zarazem nowoczesnym charakterze. Architekci pracujący w firmie Id Point pomagają klientom tworzyć koncepcje aranżacyjne poszczególnych wnętrz, do których następnie dobierają...

Zakres działań: hosting strony www. Tworzywa Sztuczne PZL Mielec to firma specjalizująca się w produkcji części oraz zespołów kompozytowych dla kolejnictwa i motoryzacji, lotnictwa, a także innych wyrobów specjalnych.

CARPATHIA CONSULTING GROUP istnieje na rynku od 2009 roku i cieszy się uznaniem jako ceniony partner w dziedzinie pozyskiwania środków. Bogate doświadczenie oraz ekspertyza, są owocem wieloletniej pracy  założyciela, Piotra Fularza, oraz zgranego zespołu CCG, który aktywnie działa w tej sferze od 2003 roku. Firma stanowi bezsporne centrum kompetencji w obszarze...

Patkar specjalizuje się w produkcji różnorodnych wyrobów wykonywanych z drewna i wikliny. Produkuje między innymi karmniki i budki lęgowe dla ptaków, skrzynie z drewna do sadzenia roślin, wiklinowe oraz drewniane płoty ogrodowe. Patkar również tworzy nieskazitelne i w pełni naturalne wyroby, tj. domki i karmniki dla zwierząt, kosze transportowe, klatki i...

Folwark Center Rzeszów to kompleks budynków na Słocinie w Rzeszowie, dla którego przygotowaliśmy oryginalną identyfikację wizualną. Dla firmy stworzyliśmy profesjonalną stronę internetową, którą skutecznie pozycjonujemy. Budujemy wizerunek marki w sieci z wykorzystaniem usługi...

Zakres działań - tworzenie opisów produktów. Flos-lek to polska marka kosmetyczna, która z sukcesem zajmuje się produkcją wysokogatunkowych dermokosmetyków oraz kosmetyków przeznaczonych do pielęgnacji skóry wrażliwej i wymagającej.

 

elipsa elipsa
Poznaj nasze Realizacje
Realizacja aplikacji edukacyjnej Miasto Zawodów
Miasto zawodów
Strony www
Realizacja strony internetowej TDF Rzeszów
TDF Rzeszów
Strony www
strona www okręgowej izby lekarskiej Tarnów
OIL Tarnów
Strony www
Realizacja strony internetowej dla Maxton Design
Maxton Design
Strony www
Facebook Argonium
Polub nas na Facebook'u
Facebook Argonium