Jak wykorzystujemy marketing internetowy do promocji aptek internetowych?
pozycjonowanie

Jak wykorzystujemy marketing internetowy do promocji aptek internetowych?

Rynek aptek internetowych rozwinął się bardzo dynamicznie i jest wysoce konkurencyjny. Aby zwiększyć sprzedaż, należy dbać o ruch na stronie i zachęcać potencjalnych klientów do składania zamówień. W świetle obowiązującego prawa, apteki internetowe mają niestety ograniczoną swobodę w korzystaniu z form promocji i muszą je wybierać z dużą rozwagą.

Prawo Farmaceutyczne ustanowione w 2012 roku w znacznym stopniu ogranicza możliwość stosowania działań marketingowych dla aptek. Ustawodawca nie sformułował jednak jasno, jakie działania są niedozwolone. Można w tej kwestii powoływać się na wyrok NSA z dnia 19 listopada 2014 r., gdzie za naruszenie zakazu reklamy uznaje się działania, których zamiarem jest próba przyciągnięcia potencjalnych klientów i nakłonienie do zakupu towaru w wybranej aptece w celu zwiększenia sprzedaży. W domyśle nie można zatem stosować programów lojalnościowych, akcji promocyjnych, ani informować o produktach i cenach za pomocą ulotek czy gazetek reklamowych. Działania marketingowe będą więc w tym przypadku skupiać się przede wszystkim na internetowych środkach przekazu.

Rozwój sklepu online

Podstawowym narzędziem jest witryna internetowa, na której są dostępne produkty. Musi być ona stale rozwijana i to nie tylko poprzez włączanie nowych produktów do oferty. Potrzebne jest rozwiązanie, które sprawi, że potencjalni klienci chętnie będą odwiedzać sklep. Jak jednak zachęcić ich do tego, gdy nie można informować o rabatach, promocjach, ani organizować żadnych akcji promocyjnych? Rozsądnym wyjściem jest umieszczanie na stronie internetowej artykułów o tematyce medycznej i farmaceutycznej. Internauci bardzo chętnie czytają wszelkie porady zdrowotne, a ich tematyka jest na tyle szeroka, że z pewnością nie zabraknie pomysłów na ciekawe treści. W tekstach nie można polecać konkretnych produktów i preparatów, ale można opisać zastosowanie danej substancji leczniczej lub poinformować o korzystnym wpływie konkretnej grupy witamin na organizm.

W przypadku wątpliwości co do tego, które komunikaty są dozwolone, a które nie, warto skorzystać z pomocy fachowej agencji interaktywnej. Profesjonaliści będą wiedzieć, które informacje są zgodne z obowiązującym prawem i etyką, a także zadbają o to, aby teksty były wartościowe i angażujące.

Budowanie relacji z klientami

Legalne formy promocji dla aptek internetowych umożliwiają budowanie długotrwałych relacji z klientami. Wielu menedżerów otwarcie twierdzi, że pozyskanie nowych klientów jest bardziej kosztowne niż zachęcenie do zakupu tych stałych. Większość aptek internetowych niestety wciąż skupia swoje działania na na staraniach o nowego klienta, zapominając o dbaniu o satysfakcję tych dotychczasowych. Klient, który dokonał zakupu w e-aptece, wie jaki jest poziom obsługi klienta i postrzega taki sklep jaki godny zaufania. Prawdopodobieństwo, że dokona zakupu ponownie, zamiast rozglądać się za konkurencyjnymi ofertami jest bardzo duże. Nie obejdzie się jednak bez właściwej komunikacji ze strony apteki. Tutaj ponownie warto wykorzystać content marketing jako narzędzie budowania więzi z odbiorcami. Przydatne będą również kanały social media, poprzez które można dzielić się z odbiorcami ciekawymi informacjami.

Dbanie o reputację e-apteki

Zapewniając wysoki standard obsługi i realizując terminowo zamówienia, zyskujemy wartości, których najbardziej poszukują potencjalni nabywcy w sieci. Warto zatem zadbać o to, aby dotychczasowy klient podzielił się pozytywnymi doświadczeniami w Internecie. Pomocne będą przede wszystkim serwisy opiniujące, fora internetowe, a także grupy dyskusyjne. Nie warto jednak liczyć na to, że klient sam z własnej woli będzie dzielił się dobrą opinią. Niewielu zadowolonych klientów to robi, dlatego warto im przypomnieć poprzez wystosowanie odpowiedniego maila z powiadomieniem. Dobrym rozwiązaniem jest także zlecenie profesjonalnej agencji działań z zakresu marketingu szeptanego. Specjaliści będą pobudzać dyskusje odnośnie sklepu, zachęcając użytkowników do wypowiedzi.

Głównym celem aptek internetowych, podobnie jak innych sklepów online jest generowanie przychodów i zysków. Zwiększając liczbę klientów i zamówień, e-apteka będzie mogła się rozwijać i umacniać swoją pozycję na rynku. Ograniczenia promocyjne wynikające z regulacji prawnych nie oznaczają wcale, że nie można zrealizować skutecznych działań marketingowych. Należy jednak sięgnąć po odpowiednie narzędzia, zgodne z literą prawa.

Poznaj naszą bazę wiedzy
01
Co to jest SEO marketing
SEO (Search Engine Optimization) marketing to strategia marketingowa skoncentrowana na optymalizacji strony internetowej w celu zwiększenia jej widoczności w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych.
SEO (Search Engine Optimization) marketing to strategia marketingowa skoncentrowana na optymalizacji strony internetowej w celu zwiększenia jej widoczności w wynikach organicznych wyszukiwarek internetowych.
02
co to jest link noopener
Link "noopener" to atrybut HTML, który jest używany w znacznikach hiperłączy , aby zapobiec zagrożeniu bezpieczeństwa zwanej "atakami okna docelowego" (ang. "target attacks").
Link
03
YouTube
YouTube znalazł swoje stałe miejsce w przestrzeni internetowej. Można na nim znaleźć właściwie wszystko - ulubione piosenki, śmieszne amatorskie filmiki, poradniki, czy pełnometrażowe filmy. Portal ten to jednak nie tylko łatwo dostępna rozrywka, ale też świetne narzędzie do promocji biznesu w sieci.
YouTube znalazł swoje stałe miejsce w przestrzeni internetowej. Można na nim znaleźć właściwie wszystko - ulubione piosenki, śmieszne amatorskie filmiki, poradniki, czy pełnometrażowe filmy. Portal ten to jednak nie tylko łatwo dostępna rozrywka, ale też świetne narzędzie do promocji biznesu w sieci.
04
Co to jest responsywność stron www?
Responsywność strony internetowej jest niezbędna, ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu na różnych urządzeniach, także mobilnych.
Responsywność strony internetowej jest niezbędna, ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu na różnych urządzeniach, także mobilnych.
05
Pozycjonowanie regionalne
Pozycjonowanie regionalne inaczej nazywane pozycjonowanie lokalne to strategia marketingowa, której celem jest poprawa widoczności i pozycji firmy w wynikach wyszukiwania lokalnych usług lub produktów w określonym obszarze geograficznym.
Pozycjonowanie regionalne inaczej nazywane pozycjonowanie lokalne to strategia marketingowa, której celem jest poprawa widoczności i pozycji firmy w wynikach wyszukiwania lokalnych usług lub produktów w określonym obszarze geograficznym.
Zainteresowany?
Zainteresowany?
Skontaktuj się z nami i zapytaj o ofertę

Dla kogo pracujemy?

Zakres działań - strona www. White Sails Solina to ośrodek wypoczynkowy nad Jeziorem Solińskim, w którym można zarezerwować nocleg, skorzystać z oferty SPA, a także spróbować przepysznych dań w dwóch restauracjach z widokiem na przepiękny krajobraz. 1 W White Sails Solina można odpocząć od codzienności i podarować sobie chwilę...

Zakres działań - strona www. Rad-Pol jest dystrybutorem klasycznych mebli włoskiej produkcji, które wykonane są z wysokogatunkowych materiałów i odznaczają się ponadczasowo pięknym wykończeniem. Firma Rad-Pol, która na rynku meblowym działa od 1986 roku zajmuje się również produkcją eleganckich mebli, jak również...

Zakres działań: hosting strony www. Tworzywa Sztuczne PZL Mielec to firma specjalizująca się w produkcji części oraz zespołów kompozytowych dla kolejnictwa i motoryzacji, lotnictwa, a także innych wyrobów specjalnych.

Zakres działań: hosting strony www. Chema-Elektromet to firma farmaceutyczna, która od ponad 60 lat produkuje produkty lecznicze oraz wyroby medyczne, które są przeznaczone przede wszystkim dla dermatologów i stomatologów. W swojej pracy Chema-Elektromet wykorzystuje nowoczesne rozwiązania technologiczne, dzięki którym ciągle...

Dla firmy Impresja Ślubna Rzeszów przygotowaliśmy ofertę, w której znajduje się skuteczna usługa pozycjonowania strony www, którą zaprojektowaliśmy zgodnie z indywidualnymi preferencjami klienta. Impresja korzysta również z usług z zakresu hostingu, który jest przydatny w przypadku korzystania z indywidualnej domeny oraz poczty e-mail.

Linea to firma zajmująca się sprzedażą, wynajmem, jak również serwisowaniem maszyn czyszczących. Dystrybutor urządzeń czyszczących korzysta z usługi profesjonalnego hostingu, pozycjonowania oraz marketingu internetowego. Dla marki Linea rozbudowaliśmy również stronę www, którą dopasowaliśmy do aktualnych potrzeb i preferencji klienta.

Współpraca z Kliniką Medycyny Estetycznej Dr Parda polegała na stworzeniu funkcjonalnej i atrakcyjnej wizualnie strony www. Z oferowanych przez nas usług Klinika Dr Parda korzysta również z administracji strony internetowej, jak również z marketingu internetowego. Zajmujemy sie tworzeniem treści, a skutecznie pozycjonowanie...

Zbudowaliśmy profesjonalną stronę www oraz sklep internetowy Artelito. Firma specjalizujące się w produkcji oraz dystrybucji mebli tapicerowanych. Sklep online został dodatkowo zintegrowany z systemem Optima. Integracja pozwoliła na usprawnienie procesu sprzedaży. Dzięki naszym usługom klienci mogą realizować swój...

elipsa elipsa
Poznaj nasze Realizacje
Sklep internetowy z częściami do elektronarzędzi  Mikron
Mikron
Sklepy online
Identyfikacja wizualna dla firmy STELMET
Stelmet
Identyfikacja wizualna
Realizacja strony www dla firmy przemysłowej STELMET
Stelmet
Strony www